8.1.2.Сообщества и их отличия от предпринятия: целенаправленная коллективная деятельность
с.236
Нельзя путать предпринятие (endeavour, effort, enterprise) с сообществами (communities), в том числе профессиональными сообществами (communities of practice -- использующими какую-то практику).
Предпринятие преследует какую-то определённую цель и подразумевает кооперацию деятельности сотрудников предпринятия по созданию их целевых систем. Сообщества предполагают только обмен знаниями, выработку каких-то общих принципов, знакомство людей друг с другом, но они не создают никаких целевых систем. Есть целевая система (или последовательность создаваемых целевых систем) -- есть предпринятие, нет целевой системы -- нет предпринятия.
Ещё одно отличие предпринятия от сообщества -- это организованность входящих в него людей, понимаемая как возможность давать друг другу поручения по использованию команды и технологии предпринятия. Но, по большому счёту, это следствие того, что предпринятие имеет какую-то цель, поэтому люди должны как-то разделить труд по достижению этой цели и использовать инструменты и рабочие продукты. Сообществу это всё не нужно (хотя каждый из членов сообщества обычно входит в какое-то предпринятие).
О предпринятии не только можно, но и нужно думать как о системе, которая выполняет какую-то функцию: функцию, задаваемую собственниками предприятия (собственник -- это стейкхолдер. Конечно, один и тот же исполнитель роли стейкхолдера может исполнять и роль собственника, и роль сотрудника, и даже роль клиента).
Типовая цель предпринятия -- "деньги сейчас и в будущем", если речь идёт традиционном предприятии (если обобщить на предпринятие, то сразу всё не так просто -- даже если в предпринятие входят кооперирующиеся в одном проекте две дочки холдинга, то "деньги сейчас и в будущем" должны бы относиться к холдингу, а не к каждой из дочек!).
А ещё предприятие должно обеспечивать прибыль владельцам, конкурентную зарплату сотрудникам, продавать целевые системы/сервисы клиентам. С предпринятием, которое иногда меньше, а иногда и существенно больше предприятия, всё ещё сложнее и запутаннее: любое предпринятие представляет собой систему систем, а поскольку люди ещё и "самопринадлежны" (собственники самих себя), то нельзя обычно однозначно указать на какую-то одну функцию, цель и миссию: разные люди по-разному её формулируют, в зависимости от своих убеждений, понимания, личных и позиционных ("застревания в стейкхолдерской роли") целей.
Предпринятие -- это крайне сложная система систем, входящие в предпринятие люди обычно участвуют во многих предпринятиях, имеют в них разные полномочия, плюс сами предпринятия по-разному объединяются и декомпозируются в другие предпринятия. Обычно это не обсуждается в дисциплине "инженерия предприятия", но в силу увеличения глубины разделения труда уже невозможно разбираться только с тем, что происходит в рамках отдельного предприятия-юр.лица (с единством собственности, развития и операционного управления). Поэтому мы предпочитаем тут говорить об инженерии предпринятия: многие положения классической инженерии предприятия применимы и к предпринятиям самой разной природы (от рабочих групп по какой-то тематике внутри одного предприятия до межотраслевых проектов типа создания атомных станций), но для многих проблем приходится искать новые решения (когда речь идёт о координации деятельности в длинных межотраслевых цепочках поставок -- например, при создании атомных станций).
Если даже от личных целей перейти к целям стейкхолдеров, то разные стейкхолдеры задают разные функции, цели, миссии предпринятия, нет однозначно одной цели и миссии -- но чем более согласованы цели и миссии предпринятия между стейкхолдерами, тем проще дальше принимать решения по технологическому и организационному развитию предпринятия
Также нужно помнить про два вида целей (это верно и при проектировании "железных", "программных" и разных других систем):
● Goals, которые никогда не достигнуть (деньги акционерам сейчас и в будущем -- и побольше, побольше!) и про
● Targets, вполне достижимые (так, цель заплатить налоги есть, но вовсе не нужно их переплачивать. Цель заплатить зарплату сотрудникам есть, но не больше, чем нужно для работы предпринятия -- если, конечно, сотрудники сами не акционеры).
Ещё нужно обратить внимание на цель самой инженерии предпринятия: её самая приоритетная цель получить быстрое во всех смыслах слова предпринятие -- быстро выпускающее целевую систему, быстро перестраивающееся и осваивающее новые технологии, быстро выполняющее проекты. В конечном итоге в конкуренции побеждает обычно самый быстрый, поэтому цель повышения скорости работы явно выделяется изо всех других целей. Если вы не знаете, делать ли вам дешевле, лучше или быстрее -- делайте быстрее, это в долгосрочном плане самая выигрышная стратегия (на сэкономленное время вы успеете сделать другие проекты, причём и лучше, и дешевле).