| So, in this screen there might be or may be not some problems, can you tell me exactly where those problems are? It’s very difficult to tell there is lots of red and green – very bright colors but, you know, unusually red-green mean that “on-off”, “running-stop” kind of indication but, you know, sometimes they had 2 (…) that is supposed to be down, yellow is running – it’s supposed to be running, completely normal case in area yet we’re using these very bright colors, essentially screaming at the operator “look at me! I’m doing exactly what I am supposed to be doing” – It doesn’t make sense. If you think about it – it’s the HMI problem when you come to colors – it’s very similar to the alarm management problem. If you give an operator 3 hundred alarms in 10 minutes and all of those alarms, you know, are being ignored and like I said later I wait for the high high, I got the high but that just (…) for the high high, if you give an operator a lot of flow alarms that are not real, chances are (возможно) that the real alarm is gonna sneak by in the scrolling alarm summary (аварийную сводку). In the HMI side if you gave an operator lots of bright colors that mean everything is normal, chances are the bright color you use for the abnormal is going to be deluded and it’s going to be missed sooner rather than later. In this one graphic here the only problem you have is this one bar right here, the tiny yellow outline. That’s the only problem you have in this graphic, everything else is doing what it’s supposed to be doing, it does not make sense to use bright colors for normal. We should reserve those for the abnormal.(17:46) |
Вы можете точно сказать, где на этом экране показаны проблемы в процессе, и есть ли они вообще? (16:09) Это очень трудно увидеть, здесь много красного и зеленого – очень ярких цветов. Использование красного и зеленого в качестве индикации “вкл/выкл” или “работает/не работает” (16:19) это аналогично тому, что кричать оператору “Посмотри! Процесс работает именно так, как и должен работать”. (16:38) Это не имеет смысла. Подумайте об этом. Выбор правильных цветов - это одна из проблем разработки HMI, аналогично как и системы управления тревогами. (16:48) Если оператор будет получать по 300 тревожных сообщений каждые 10 минут, то большинство из них будут проигнорированы. Вот, например, оператор должен реагировать на аварийные тревоги, а получает много сообщений о событиях, которое не требуют вмешательства. (17:03) Если давать оператору много ложных тревожных сообщений, то вполне возможно, что во время просмотра аварийной сводки реальная тревога останется незамеченной. (17:12) Так же само в HMI, если оператор видит много ярких цветов, которые отвечают за индикацию нормальных ситуаций, есть вероятность того, что яркий цвет, который используется для нештатных ситуаций будет не замечен. (17:27) Единственная проблема в процессе, отображаемом на этом графике – обозначена вот этой плиткой с крошечным желтым контуром. (17:35) Все остальное работает исправно. Таким образом, нет смысла использовать яркие цвета для нормального стостояния процесса, они должны быть зарезервированы для нештатных ситуаций. (17:46) |
